返品・交換・キャンセルについて


 
■不良品、誤納品による返品・交換

商品の製造、配送には万全を期しておりますが、不良品やご注文以外の商品が届いた場合、送料・手数料ともに弊社負担にて、返品・交換に対応致します。

 商品到着日より7日以内にご連絡ください。




■お客様ご都合による返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は以下の場合を除きお受けできかねます。ご了承ください。

 (1)初期の不良品・破損品の場合

 (2)弊社の手違いによる誤納品

 (3)配送中の破損




■搬入経路確認のご案内

商品が搬入できない事による商品のキャンセルが発生した場合、商品の往復の配送料及び付帯料金はお客様のご負担となります。

 「家具がお部屋に入らない」等の搬入トラブルを防ぐために、搬入についてをご確認ください。




■返品の際のご返金方法

クレジットカードの場合は、速やかに決済取消処理を行いますが、取消タイミングによっては請求がなされる可能性がございます。

 その際、カード会社とお客様間の締め支払い日に基づいてご返金いたします。


銀行振込・代金引換にてお支払い済みの場合は、返品確定後5日(銀行営業日)以内に、お客様のご指定口座へご返金いたします。




■ご注文後のキャンセルについて

出荷前でしたらお受けいたします。お電話でお問い合わせください。

特注品・受注生産商品については、キャンセルできません。




 お問い合せ先

 野田産業株式会社

 メール: shop@nodakagu.shop-pro.jp 

 電話 : 0574-54-2222


 
 
 
 

 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

弊社指定便
配送方法は「玄関お渡し便」「お部屋設置便」の2種類です。
配送方法は配送ランクにより決められています。
配送ランクは商品毎に設定され、各商品ページでご案内しています。

配送・送料の詳細は「 お届けについて 」をお読みください。

ご購入手続きの際、送料は配送ランク別料金表に従って、自動計算されますが、条件により[ 99,999円 ]と表示される場合がございます。
その場合、ご購入手続き完了後「 配送ランク別料金表 」に従ってメールにて正式な送料のご案内をいたしますので予めご了承ください。
 
受注生産商品のご注文時、お届け希望日の選択欄が表示されますが、ご入力内容は無効とさせていただきます。
 商品がご用意でき次第、改めてお届け日をご相談させていただきます。

離島の場合は、別途お見積りいたします。


● 玄関お渡し便
 運送業者:ヤマト運輸宅急便・濃飛西濃運輸カンガルー便・佐川急便のいずれか
 対  象:配送ランクがA〜Cランクの商品
 サービス:玄関口までのお届けです。
      開梱、設置、梱包材の処分はお客様でお願いいたします。

● お部屋設置便
 運送業者:ヤマトホームコンビニエンス家財宅急便
 対  象:配送ランクがD〜Fランクの商品
 サービス:室内へ搬入し開梱、組立、設置、梱包材のお引き取りまでを配達スタッフが対応します。


【お読みください】
 「 お届けについて 」
 「 搬入について 」

RETURN 返品について

不良品
不良品・誤納品・配送中の破損に限り、返品を承ります。
(お客様都合による返品は不可)
詳細は「 返品・交換・キャンセルについて 」をご覧ください。
返品期限
商品到着後7日以内
返品送料
不良品・誤納品に限り弊社負担

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
● ご注文後、ご注文確認メールにてお支払い総額をお知らせしますので、必ずご確認ください。
● 離島の場合、送料が別途見積となる為、クレジットカードはご利用いただけません。
● クレジットカードのお客さま控えは、電子決済を行っておりますので発行しません。カードのご利用明細をご確認ください。
● 各カード会社との契約に基づき、お客さまの口座から自動引き落としとなります。引き落とし等の詳細は各カード会社へお問い合わせください。
銀行振込
●「ご注文確認メール」到着後7営業日(銀行営業日)までに下記口座へお振り込みください。
● お振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
● 商品のご発送はお振り込み確認後となります。

【お振込口座】
 口座番号: 大垣共立銀行 関支店 当座預金 5241
 口座名義: 野田産業株式会社
 フリガナ: ノダサンギョウ(カ